介護事業所向けの顧客管理プラットフォーム「CareLoop」を導入することで、書類や契約書のデジタル化が進み、業務効率化とコスト削減が実現します。LINEやメールを活用したオンラインでの情報共有により、請求書や伝達事項のやり取りが簡素化され、転記ミスが軽減されます。
業務効率化のメリット
• アナログ作業の削減: 請求書の出力、封入、宛名書き、切手貼り、投函などの手間がなくなります。
• 郵送コストの削減: 郵送が不要になり、コストが大幅に削減されます。
• 人件費の削減: 顧客データの入力作業が不要になり、スタッフの負担が軽減されます。
導入がすすまない現状
医療業界も介護業界もITリテラシーの高い方がそもそもいないことが多いです。介護業界参入する方の特徴として自分の介護理論等が現状の会社と合うわなく、自分で開業して理想の事業所を作ろうとする方が多いです。IT系から開業は少なく、IT導入に支払う金額も高額なため困難な状況です。
また、導入しても使用する方の年齢がパソコン等がさわり程度にしか使用ができない、「興味がそもそもない」方が多く、「わからない」と嫌煙される方が多く普及していません。
今後の展開
今後は、電子決済や面会予約などの機能が追加され、介護業界のDX化がどんどん推進していく予定です。新しいことにチャレンジする勇気を！！
